Área de Atuação

A Flores presta serviço de transporte coletivo de passageiros e opera nos municípios de São João de Meriti, Nilópolis, Duque de Caxias, Mesquita, Nova Iguaçu, Belford Roxo e Rio de Janeiro. A empresa está organizada em cinco áreas de operação, chamadas de unidades de negócios:

Força de trabalho

A empresa conta com 2.798 colaboradores, que atuam nos seguintes processos:

Produtivo: que compreende a operação da frota tendo como produto a realização de viagens, estruturado a partir do planejamento e controle.

Administrativo: que oferece apoio e cuja missão é suprir recursos sistêmicos para gerenciamento: da informação, recursos humanos, administração de pessoal, saúde ocupacional e segurança, compras e gestão contábil e financeira.

De Manutenção: que visa a disponibilizar a frota à operação e se apóia nos programas de manutenção preventiva (revisões programadas baseadas num roteiro da manutenção, desenvolvido a partir dos manuais dos fabricantes) e corretiva (adotada para corrigir eventuais problemas mecânicos e elétricos). É parte também deste processo, o plano de manutenção dos ativos da empresa, que inclui os serviços de apoio de limpeza, higienização, lavagem e abastecimento da frota e a manutenção da garagem, incluindo os prédios e toda a área arborizada.

A Flores está organizada em 5 áreas de atuação sendo cada área considerada uma unidade de negócios: